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西咸新區(qū):服務(wù)嵌入社區(qū) 真情溫暖民心

2024-12-25 13:27:40   

    “奶奶,在家嗎?”“在呢!在呢!來,趕快進(jìn)屋,外邊冷?!?2月19日,家住西咸新區(qū)三橋街道恒大都市廣場(chǎng)侯奶奶熱情地拉著周慧芳的手高興地說。

     周慧芳2017年在恒大都市廣場(chǎng)購(gòu)買商品房一套,隨后落戶此地,成為西咸新區(qū)新市民。2021年,周慧芳因患有右側(cè)乳腺惡性腫瘤,手術(shù)后處于康復(fù)期,無法工作。

     2023年10月,周慧芳丈夫因車禍突然去世,整個(gè)家庭失去了依靠,8歲的長(zhǎng)子上小學(xué),5歲的次子上幼兒園?!爱?dāng)時(shí),我感覺天都要塌下來了,丈夫的離世,我一度崩潰,每天以淚洗面。”周慧芳哽咽地說。

   周慧芳家庭遭受交通事故和重特大疾病的雙重重創(chuàng),家庭陷入困境,她對(duì)生活失去信心。

    “ 在親戚和朋友的開導(dǎo)下,我在附近找零活,維持生計(jì),但收入不穩(wěn)定,也都不長(zhǎng)久?!敝芑鄯颊f,無奈之下,我抱著試試心態(tài)來到了太平路社區(qū),幸運(yùn)的是,在社區(qū)工作人員了解到我家的遭遇后,伸出援助之手,幫助我們渡過難關(guān),還給我提供二次就業(yè)崗位。

“我平時(shí)為高齡空巢老人及困難老人上門服務(wù),與老人拉家常,聽老人的訴求和建議。在養(yǎng)老服務(wù)站為老年人提供生活照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、休閑娛樂,也為嬰幼兒提供托育等服務(wù)工作?!比龢蚪值捞铰飞鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)站周慧芳說。

      今年以來,太平路社區(qū)以養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)食堂、綜合文化活動(dòng)中心、兒童托育中心、全民健身活動(dòng)中心這五大板塊為載體,打造嵌入式服務(wù)綜合體,為居民提供養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)助餐、健康服務(wù)、兒童托管、兒童游憩、文化休閑、體育健身、家政便民、嬰幼兒托育等優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù),將城市服務(wù)嵌入社區(qū),為居民提供“家門口”的一站式服務(wù)。

      “我們通過整合社區(qū)內(nèi)外資源,建設(shè)嵌入式服務(wù)設(shè)施,自今年9月份,我們引入第三方專業(yè)家政企業(yè)以來,并對(duì)各類就業(yè)困難群體實(shí)施一對(duì)一就業(yè)援助和就業(yè)幫扶,為居民提供更多就業(yè)選擇,并解決社區(qū)就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,實(shí)現(xiàn)惠民生、促就業(yè)一舉多得。目前,就業(yè)培訓(xùn)68人,資源鏈接26人,上崗就業(yè)12人?!痹撋鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    “這娃娃好得很,經(jīng)常關(guān)心我、看望我,了解我的身體狀況、飲食起居和生活需求。有時(shí)不想做飯了,我就在樓下社區(qū)食堂吃飯,娃娃們都熱情幫助我,這里飯菜可好吃啦?!焙钅棠虡泛呛堑卣f。

        太平路社區(qū)結(jié)合老年人實(shí)際需求,建設(shè)社區(qū)食堂,特別給予轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人9折,70歲以上老人8.5折的用餐優(yōu)惠,每日提供3.9元的敬老餐,同時(shí)為高齡老人、行動(dòng)不便人群、殘疾人等提供上門送餐服務(wù);食堂還開通小程序點(diǎn)餐功能,工作人員為不會(huì)智能手機(jī)的老人代點(diǎn)餐,數(shù)字賦能的助餐模式,在解決老年人“就餐難”問題的同時(shí),也從“老齡”助餐向“全齡”助餐擴(kuò)展。

       “社區(qū)自成立以來,始終堅(jiān)持‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)盡心服務(wù)’的發(fā)展理念,探索出‘精準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化’的網(wǎng)格管理模式,并采取‘插花式’建設(shè)模式,全力推進(jìn)‘嵌入式’服務(wù)設(shè)施建設(shè),讓群眾在‘家門口’、‘樓底下’享受就近服務(wù)?!碧铰飞鐓^(qū)黨支部書記劉俊清說,同時(shí),構(gòu)建“一核六網(wǎng)三助力”的基層治理模式,推動(dòng)創(chuàng)新“1+5+X”社區(qū)嵌入式服務(wù)體系,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

    “今年以來,西咸新區(qū)按照‘重需求、強(qiáng)功能,小投入、大成效,多元化、可持續(xù)’的總體思路,重點(diǎn)圍繞‘一老一小’服務(wù)需求,以需定供,并充分挖掘社區(qū)閑置場(chǎng)所、邊角空間等,多渠道拓展、合理配置場(chǎng)地資源,優(yōu)先建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)餐廳、嬰幼兒托育中心等功能設(shè)施,實(shí)現(xiàn)嵌入式九大功能全覆蓋,打造城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)‘西咸樣板’?!蔽飨绦聟^(qū)基層工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

(作者  孫金龍)


來源:陜西農(nóng)村網(wǎng)
編輯:靳民
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