——西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行攜手民警暖心救助走失老人
2025-03-20 20:27:34
3月16日清晨，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行北大街分理處上演了暖心一幕。分理處員工與民警通力合作，成功幫助一位走失老人安全回家，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了社會(huì)責(zé)任，傳遞了社會(huì)正能量。
當(dāng)天8點(diǎn)，一位老人在西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行北大街分理處門口徘徊，神情焦急，步履蹣跚。細(xì)心的柜員發(fā)現(xiàn)異常后，立即上前詢問(wèn)情況。然而，老人言語(yǔ)不清，無(wú)法提供有效的身份信息和家庭住址。柜員意識(shí)到老人可能走失，便將其攙扶至休息區(qū)，并貼心地遞上溫水安撫情緒。
為確保老人安全，分理處負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)系了附近派出所。民警接警后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心與老人溝通，并利用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。經(jīng)過(guò)多方努力，終于確認(rèn)了老人的身份信息，并成功聯(lián)系上其家屬。
原來(lái)，老人患有阿爾茨海默癥，早上趁家人外出時(shí)獨(dú)自出門后迷路。家屬發(fā)現(xiàn)老人走失后正焦急萬(wàn)分，四處尋找。得知老人在西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行北大街分理處得到妥善照顧，家屬激動(dòng)不已，趕到分理處后對(duì)銀行員工和民警的熱心幫助連連道謝。
此次暖心救助，不僅體現(xiàn)了西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行員工高度的社會(huì)責(zé)任感和樂(lè)于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，也展現(xiàn)了警銀合作的高效與溫暖。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)傳遞更多正能量。
文/圖 梁潤(rùn)玉 呂昊巖
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