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“李大爺，開門嘞！幫您辦高齡補(bǔ)貼復(fù)審來啦！”清晨，瓦子街鎮(zhèn)村干部便揣著復(fù)審資料袋，敲響了獨(dú)居老人李大爺家的門。這樣的暖心場景，在瓦子街鎮(zhèn)的街巷間不斷上演。

近日，瓦子街鎮(zhèn)全面開展高齡認(rèn)證工作，為確保轄區(qū)符合條件的高齡老人生活補(bǔ)貼能夠及時(shí)足額規(guī)范發(fā)放，保障老年人合法權(quán)益，瓦子街鎮(zhèn)多措并舉，采取線上線下相結(jié)合的方式，開展高齡補(bǔ)貼復(fù)審認(rèn)證服務(wù)工作，在“家門口”把實(shí)事好事辦到老人及家屬的心坎里，做到服務(wù)零距離。

在認(rèn)證過程中，對于行動(dòng)不便、患病的老人，鎮(zhèn)村干部主動(dòng)上門服務(wù)，耐心核對老人身份證、戶口本等信息，協(xié)助完成人臉識(shí)別，還細(xì)心詢問老人生活需求?！肮ぷ魅藛T手把手指導(dǎo)，很快就辦好了！”剛完成復(fù)審的秦大爺滿意地說。

同時(shí)，針對部分異地居住老人無法返鄉(xiāng)辦理認(rèn)證的情況，瓦子街鎮(zhèn)創(chuàng)新推出線上視頻認(rèn)證與家人代辦服務(wù)，以人性化、簡約化、規(guī)范化舉措確保認(rèn)證工作高效落地。

從敲門入戶的細(xì)致關(guān)懷，到窗口服務(wù)的貼心周到，再到線上教學(xué)的便捷高效，瓦子街鎮(zhèn)用腳步丈量民情，用行動(dòng)詮釋初心，真正把實(shí)事辦到群眾心坎上，讓惠民政策落地有聲，托起老人們穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

通訊員杜婷